近年来，有很多企业选择购买工作手机系统管理个人微信，或者购买企业微信重新开始进行微信的管理，而这些企业购买后，最终没有选择续费？是什么原因呢？ 因为不管是购买哪个软件，时间成本和费用都是不低的，所以分享一下以供参考！

我们注意到有许多SCRM服务商面临困境，客户在购买后难以使用，导致续费率极低。这一现象在SaaS软件行业中尤为突出，因为续费率是该行业的核心指标之一。许多与我们合作的公司都曾花费大量资金购买过第三方软件，但在我们接手后，我们往往会建议他们不再续费，以免浪费资源。

第一方面的原因就是功能方面：

如果能用标准企微功能实现，就不必再花钱购买第三方软件。这不仅是为了节省费用，而且引入第三方软件会增加使用的难度和复杂性，使员工适应新系统的周期变长。此外，一旦这些系统出现问题或倒闭，数据迁移将成为一个巨大的挑战，甚至可能导致数据丢失。

许多客户的需求可以通过标准功能得到满足。例如，有些客户强调第三方软件的素材库功能出色，我们可以将公司的产品资料、服务方案和公司介绍等资料存储在企业微信的文档和微盘中，方便员工快速分享给客户。再如，有些客户看中所谓的雷达功能，即通过软件发送文档给客户后，能够收到提示信息告知哪位客户查看了资料。实际上，企业微信或者说工作手机系统的文档功能同样可以实现这一需求。

也有些客户有其特殊需求，必须使用第三方软件才能解决。在这种情况下，我们建议客户选择功能简单的小众软件，并仅在必要时使用。例如，对于超市类客户，他们需要将大量客户添加到企业微信中并邀请他们加入群组。此时，可以使用第三方渠道活码来满足需求，使客户在扫描二维码后自动添加标签，并发送不同的欢迎消息。

第二方面的原因就是人员方面：

好的工具更需要好的使用人来使用，才能利益最大化，简单来说就是员工愿意用，或者说公司的管理制度比较完善，迫使员工使用，而不是老板随便员工，不管不问，如果不管不问的话大概率使用不起来。如果您这边是这种情况的话真心没有必要使用，这样不仅浪费了大量时间去适应 ，去推行，还浪费了不少成本！

为了提高效率和降低成本，我们建议客户可以先用公司申请的个人微信或者免费版的企业微信，后期在有必要时才考虑使用第三方软件，并且要选择稳定且合适的小众软件，避免花费大量资金购买不实用的大牌软件，花最少钱的，办更多事，这也是企业和我们所追求的！