医疗行业是一个需要高度专业性和严格隐私保护的领域,在以往都是用的个人微信和工作手机管理系统,因为个人微信始终是个人使用的,总会有销售或者医生钻漏子,带走公司客户或者微信资料,这对于医美行业来说是很大的损失,因为医生在和客户沟通往往都是宣传医生专业度,所以很多时候客户认医生和销售,而不是品牌,因此,企业微信在医疗行业的应用具有特殊的意义和价值。
企业微信可以代替个人微信,保障医生的个人信息私密性。医生可以通过企业微信创建专业的个人形象,与患者进行沟通和交流,同时避免个人信息的泄露。这不仅彰显了医生的专业性,还提高了患者的信任度和满意度。同时企业微信还可以开启会话存档,不仅可以让使用者删除不了,甚至是一些敏感的字眼和行为都能第一时间预警,并且这些所有的监管都是无感的,所以的一切信息和行为都会默默的存档在后台,管理人员不仅会收到提醒,后台还可以追溯!
对于非公立医院及一些特殊医疗行业,如整形、口腔、眼科等医院或诊所,企业微信也具有广泛的应用价值。这些医疗机构需要进行品牌宣传和客户拓展,而企业微信可以提供强大的客户管理和营销功能。特别是是公立的医疗美容机构更多的是宣传医院,所以对外的企业形象更加的贴切,例如,通过建立客户的微信关系,进行病情康复跟进等操作,提高医疗服务的质量和效率。
离职继成销售离职集成也是企业微信的一大优势。在医疗行业中,销售人员的离职往往会导致客户流失和业务中断。而使用企业微信,可以将客户的联系方式和销售信息一键转接给新员工,无需加好友即可继续服务。这不仅提高了业务交接的效率,还降低了客户的流失率。而继承了客户的资料后,所有的聊天记录也会漫游过来,这也完美的解决了由于人员变动而可能造成的影响!
企业微信在医疗行业的应用具有广泛的前景和潜力。鹅厂有开放部分的接口,有能力的话可以自己进行二次开发,开发一些区别个人微信的功能,打造自己通过建立专业的个人形象、进行品牌宣传和客户拓展、提高业务交接效率等方式,可以提升医疗行业的服务质量和效率,为患者带来更好的医疗体验。
至于对于医美行业如果是私立的话建议企业微信加个人微信的模式比较好,因为企业微信意味着所有的客户要重新添加,突然的改变,不仅下面的销售会有怨言,同时推行起来也会很费时间。但是公立的医疗机构就可以直接开始使用企业微信,毕竟和私立的不同,它们更加的重视品牌的宣传和沟通中的合规性,以上仅个人观点,到底哪个更合适,还要看自己公司的实际情况了。